Principales preguntas 

A continuación encontrarás las preguntas mas frecuentes que nos han realizado. Adicionalmente, vía whatsapp con todo gusto responderemos cualquier duda adicional que puedan surgir

¿QUE ES HAPPY CLICK?

Somos la plataforma con el propósito de ayudar a los venezolanos en su nueva vida como inmigrantes.
Permantenmtente incorporamos funcionalidades y servicios con el fin de ayudar a los Venezolanos en el exterior.

¿QUIENES PUEDEN REGISTRARSE?

Toda persona natural Venezolana que sea mayor de edad.

¿QUE PUEDES OFRECERME HAPPY CLICK?

Nos enfocamos primero en que el Venezolano en el extranjero mejore su nivel de ingresos, mediate el portal de empleo Empleate y el directorio de emprendedores, su desarrollo profesional con la academia HappyLearning y los Datazos y finalmente recortar las distancias mediante la oferta de productos y servicios a domicilio para sus seres queridos en Venezuela.

¿COMO ME POSTULO A UN EMPLEO EN EL PORTAL?

En nuestro portal de empleo encontraras cientos de vacantes que hemos publicado para los Venezolanos en el exterior, desde el mismo portal puedes postularte y comunicarte directamente con el empleador.

¿COMO PROMOCIONO MI NEGOCIO?

En nuestro directorio de emprendedores puedes promocionar tu negocio sin costos; en la sección de portular negocio encontraras los datos requeridos para la publicación de tu emprendimiento. 

¿DONDE SE ENCUENTRAN LOS VENDEDORES (socios de sonrisas)?

Los socios de sonrisas están ubicados en Venezuela con el propósito de:
1.- Entregar más rapido
2.- Pecios más conveniente 
3.- Menores riesgos de entrega en Venezuela
4.- Estimular a emprendedores Venezolanos 

¿COMO ES EL PROCESO DE PAGO?

1- Tarjeta de Crédito o Débito internacional directamente desde nuestra plataforma
 2- Transferencia o Efectivo con moneda extranjera directamente en nuestras oficinas.

¿QUE DATOS DEBO INDICARLES PARA LA ENTREGA DEL PRODUCTO?

Dirección de entrega con puntos de referencia, nombre, apellido, correo y un número de teléfono donde podamos ponernos en contacto con la persona que recibirá tu pedido.

¿DONDE SE ENTREGAN LOS PRODUCTOS?

La entrega se realizará directamente en la dirección que hayas configurado para tu producto.
Deberás proporcionar un número telefónico para ocuparnos directamente en coordinar  con la persona que recibirá el pedido.

¿EN CUANTO TIEMPO SE ENTREGA EL PRODUCTO?

El tiempo de entrega variará dependiendo del producto adquirido, la zona y el socio sonrisa. Happy Click procurará que no sea en un tiempo mayor a tres (3) días hábiles una vez realices el pago y el proveedor acepte tu pedido.

¿CUANTO CUESTAN LOS PRODUCTOS? 

Cada socio de sonrisa fijará el costo del producto o servicio que ofrecerá a la comunidad de Venezolanos en la tienda de HappyClick.
El costo de envío variará de acuerdo al valor y la zona de entrega que indiques.

¿CUANDO PUEDO REALIZAR COMPRAS?

Happy Click estará disponible los 7 días de la semana.
El despacho por lo general se realizan los dias laborables en Venezuela.

¿QUE ES HAPPYCARD?

Es una tarjeta de regalo que puedes recargar con el valor de tu conveniencia para enviarla de forma digital a tu ser querido en Venezuela. Esta tarjeta puede ser canjeada (total o parcialmente) por productos de la tienda o vendida en moneda local para recibir directamente fondos en Bolivares. 

¿DEBO ENTREGAR PROPINA AL DESPACHADOR (Socio Repartidor)?

No es necesario, Happy Click incluye este servicio, podrás valorar tu experiencia cada vez que hagas un pedido por medio de la página.
Nos basaremos en esto para evaluar la calidad del socio repartidor, del socio sonrisa (tienda) y del producto.

¿QUE PASA SI EL PRODUCTO NO ES ENTREGADO?

Happy Click asegura tu pago y nuestra politica de reembolso estipula el reembolso del 100% del valor pagado en caso de que el socio de sonrisa no pueda realizar tu pedido.

¿HAY UN MINIMO O MAXIMO DE COMPRA?

No existen limites de compras; Puedes comprar desde un (1) producto.

¿QUE SON HAPPYCREDITOS?

Es un programa de HappyClick que ofrece la acumulación de puntos (HappyCréditos) que luego puedes canjear en nuestra tienda.  

¿PROGRAMA DE REFERIDOS?

Queremos alcanzar y ayudar a la mayor cantidad de Venezolanoa en el exterior, si nos ayudas a difundir HappyClick te premiamos  a ti y a tu referido como agradecimiento a la confianza.

¿EN QUE CIUDADES OFRECEN EL SERVICIOS?

Actualmente operamos y hacemos entregas en la Gran Caracas, Miranda, Carabobo, Maracaibo y permantentemente estamos extendiendo las zonas de cubertura.

¿HACEN ENTREGA EN ZONAS POPULARES?

Por lo general no. Cuando se trata de zonas populares, el socio repartidor coordinara un punto de encuentro con la persona que recibe el producto en Venezuela.

¿QUE METODO DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos tarjetas de debitos y crédito internacionales; Visa, MasterCard, American Express y Diners Club.
Adicionalmente, aceptamos transferencias bancarias y PayPal. 

¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?

El envio es gratis o tiene un costo según las tarifas manejadas por cada socio de sonrisa o vendedor.
El costo de envio dependera de la zona de entrega. 

¿PUEDO DAR SEGUIMIENTO AL ENVIO?

Si, HappyClick lo mantiene informado de forma automatica y via correo sobre el estatus de su producto hasta ser recibido por su familiar o ser querido en Venezuela.

¿EN QUE PAISES OPERA HAPPYCLICK?

Actualmente operamos en EEUU, Colombia, Perú, Chile, Panamá, Argentina y Ecuador. Próximamente incorporaremos otros paises donde residan la mayor cantidad de Venezolanos.

¿QUE TIPO DE PRODUCTO VENDEN?

Ofrecemos productos a domicilio clasificados en 7 categorias; Alimentos, Belleza, Bebés, Fiestas y Eventos, Higiene, Regalos y HappyCard.  Permanentemente incorporamos nuevos socios de sonrisas o afiliados con nuevas categorias y/o productos. 

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